A ascensão da COVID-19 impulsionou transformações e adoções digitais em escala global, registrando um aumento de 3 a 4 vezes durante seu auge em 2020. Nesse período, 58% das interações dos consumidores ocorreram digitalmente, marcando uma mudança significativa nos hábitos de usuários, consumidores e funcionários.
À medida que experimentavam os benefícios das interações digitais, como maior flexibilidade, liberdade e menor tempo de deslocamento, muitos optaram por manter essa nova abordagem. Os canais online se tornaram a norma tanto para comunicações pessoais quanto profissionais.
Apesar das celebrações por essas mudanças, é crucial reconhecer e mitigar os riscos associados. Plataformas centralizadas de comunicação em tempo real (RTC) , como Skype, Zoom e Slack, apresentam sérias ameaças à mineração de dados e à violação de privacidade dos usuários.
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A resolução dessas questões é fundamental para que os usuários possam aproveitar ao máximo o potencial das comunicações digitais.
A Web3 trouxe novas oportunidades nesse sentido, com inovações em comunicação descentralizada em tempo real (dRTC) que estão em curso. Essas mudanças colocarão os usuários no controle total de suas interações e dados digitais.
A maioria das plataformas RTC existentes são consideradas “bens privados” com o objetivo central de maximizar lucros. Geralmente, seguem um modelo freemium, permitindo que os usuários entrem e usem o produto sem custo ou a um custo mínimo. Contudo, como o ditado sugere, quando algo é gratuito, você se torna o produto.
Os gigantes da comunicação Web2 são frequentemente acusados de explorar os dados dos usuários, monetizando-os por meio de anúncios de terceiros e outras vias. Um exemplo disso é o Zoom, que foi flagrado enviando informações pessoais dos usuários para o Meta desde o momento em que faziam o login.
Esse conjunto de dados abrangia desde informações de contato até o modelo do dispositivo e o ID de publicidade exclusivo. Mais preocupante ainda, os pacotes eram criptografados para transporte, mas não para conteúdo, o que permitia ao Zoom visualizar e ler os dados dos usuários.
Surpreendentemente, o Zoom compartilhava essas informações até mesmo com usuários sem conta no Facebook. Isso evidencia como as comunicações e publicidade digitais tradicionais são centralizadas nas empresas, em detrimento da liderança do usuário. A declaração “Ajude-nos a proporcionar a melhor experiência” revela-se uma farsa.
O identificador exclusivo de publicidade é usado pelas empresas para direcionar anúncios ao usuário, conforme mencionado no processo contra o Zoom. Tudo se resume a plataformas ou provedores de serviços tirando o máximo proveito dos dados do usuário, com pouca consideração pela ética ou justiça.
Isso é especialmente problemático, considerando que os usuários têm pouco controle sobre o combustível das economias digitais – ou seja, os dados – apesar de serem sua fonte primária.
Os sistemas RTC tradicionais são distorcidos e vulneráveis em todos os aspectos. Além de práticas antiéticas, são suscetíveis a hacks e violações externas devido à centralização excessiva e pontos únicos de falha.
Em 2019, o Slack teve que redefinir as senhas dos usuários quatro anos após uma violação de segurança em março de 2015. Isso destaca como o ciclo de vida real das violações de dados pode superar a média global de 200 dias, conforme indicado pelo relatório “Custo de uma Violação de Dados” da IBM em 2023.
Por último, mas não menos importante, as redes RTC centralizadas enfrentam desafios significativos de desempenho durante picos repentinos na atividade do usuário. Especialmente para usuários com baixa largura de banda e velocidades de conexão, as comunicações A/V tradicionais podem ser frustrantemente instáveis.
‘Privacidade é para quem está escondendo alguma coisa’
Considere esta uma das declarações mais marcantes e enganosas deste século. Trata-se de uma estratégia das corporações para persuadir os usuários a renunciarem ao controle sobre suas vidas e dados digitais. Até o momento, negociar privacidade em troca de conveniência era a opção mais viável, dada a escassez de ferramentas alternativas.
A Web3, no entanto, surge como agente de mudança definitivo. A privacidade é um princípio essencial neste ecossistema, fundamentado na ideia de Joseph Kupfer de que é crucial para a autonomia e liberdade.
O acesso a canais de comunicação privados e seguros capacita os usuários a escolherem quais pensamentos, sentimentos ou informações desejam compartilhar e com quem.
Ao invés de ser um refúgio para criminosos e transgressores, a privacidade representa uma maneira de preservar a dignidade e a segurança básica dos seres humanos. Como corretamente apontado por Edward Snowden, o excesso de conhecimento sobre nós concede às grandes empresas tecnológicas o poder de “criar registros permanentes da vida privada”. É como se estivéssemos vivendo nossas vidas em um banco de dados alheio.
Esses registros podem ser utilizados para influenciar decisões, comportamentos e escolhas dos usuários, moldando literalmente todos os aspectos de quem eles são. Com os gigantes tecnológicos tradicionais revelando tendências totalitárias, exemplificadas por incidentes envolvendo Cambridge Analytica e Pegasus, não é injustificado associar plataformas como o Zoom à NSA.
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Restaurando o controle do usuário
Tim Berners-Lee concebeu a World Wide Web como um domínio descentralizado, onde todos teriam acesso às “melhores informações a qualquer momento”. Desde então, percorremos uma longa jornada. A web não se limita mais apenas a consumir/acessar informações; agora, também engloba a criação, armazenamento e compartilhamento de dados.
No entanto, essa evolução também representa a trajetória na qual os usuários perderam o controle, conforme discutido anteriormente.
É evidente que a centralização e os interesses privados de maximização de lucros desempenharam um papel crucial nessa narrativa. As plataformas RTC e os provedores de serviços tradicionais não têm incentivos para priorizar a privacidade do usuário final, focando apenas em seus próprios ganhos. Por natureza, são extrativistas em termos de receitas, e argumentos éticos isolados não têm impacto significativo.
As redes descentralizadas de comunicação em tempo real (dRTC), no entanto, têm o potencial de esclarecer e alinhar incentivos para empresas e usuários finais. Além das estruturas peer-to-peer comuns nos primeiros dias da evolução da web3, essas redes desbloqueiam comunicações seguras de carteira para carteira, proporcionando maior anonimato e oferecendo uma alternativa às comunicações típicas baseadas em endereços IP/e-mail.
As estruturas inovadoras de dRTC utilizam Streams e Sframes Inseríveis para criptografias robustas de ponta a ponta, garantindo maior segurança contra vigilância e censura. Invadir esses canais se torna um desafio para terceiros não autorizados, já que apenas participantes verificados têm acesso.
Por outro lado, a quebra de arquiteturas isoladas e o uso de pontos de dados distribuídos globalmente proporcionam um aumento significativo de desempenho ao dRTC. Mesmo usuários com conexões de Internet mais lentas podem desfrutar de comunicações A/V de alta qualidade, democratizando o acesso de maneiras inesperadas.
A infraestrutura dRTC baseada em carteira coloca os usuários no controle total de seus dados. A orientação comunitária dos protocolos dRTC nativos da web3 assegura que as regras sejam estabelecidas ou modificadas por meio de consenso, não pelos caprichos de uma entidade centralizada. Ao contrário dos modelos RTC legados, as redes dRTC promovem economias soberanas e circulares, onde o valor retorna à comunidade que o produz.
Portanto, o dRTC representa a nova fronteira para as comunicações digitais, com implicações que transcendem a simples partilha segura de dados e informações. É uma maneira de proporcionar mecanismos autênticos para a liberdade de expressão e autoexpressão.
Por fim, o dRTC viabilizará o paradigma socioeconômico da dApp, contribuindo significativamente para tornar as comunidades globais mais robustas, resilientes e autossuficientes, promovendo a inclusão e o progresso em todos os níveis.
Fonte: Crypto News
Autor(a): Susmit Lavania
